Chez nous, les articles en céramique bénéficient d'une garantie à vie contre les rayures, exclusivement sur la céramique. Nous tenons à souligner que cette garantie ne s'applique pas aux parties métalliques éventuelles des articles. De plus, veuillez noter que les articles retournés endommagés, même légèrement ébréchés sur les angles, ne seront ni échangés ni remboursés. Nous considérons que les articles ébréchés ne sont pas simplement rayés, ce qui pourrait résulter d'une utilisation anormale. Nous recommandons également une utilisation conforme aux conditions normales d'utilisation pour bénéficier de cette garantie.

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Politique de retour : Si vous changez d'avis, vous avez 14 jours pour nous retourner votre article et obtenir un remboursement intégral. Chez Créaly, nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service client efficace et sans tracas.